Putri, M. et al. 2024. IMPLEMENTASI PELATIHAN KERJA DALAM MENANGANI GUEST COMPLAINT PADA FRONT OFFICE DI OS HOTEL TANJUNG UNCANG. JURNAL MEKAR. 3, 1 (Aug. 2024), 6–13. DOI:https://doi.org/10.59193/jmr.v3i1.285.