Lubis, A.L. and Nainggolan, V.A.B. 2026. Transformasi Peran Telephone Operator Sebagai Pusat Komunikasi Layanan Pada Hotel Bintang Lima. JURNAL MEKAR. 5, 2 (Oct. 2026), 1–8. DOI:https://doi.org/10.59193/jmr.v5i2.582.