R. As Shiddiqi, Supardi, and A. L. Lubis, “ANALISIS KETERAMPILAN PRIBADI ROOM ATTENDANT UNTUK MENINGKATKAN KEPUASAN PENGUNJUNG THE GOLDEN BAY HOTEL BATAM”, Prodi. Manajemen Divisi Kamar, vol. 2, no. 1, pp. 28–33, Jun. 2023.