As Shiddiqi, R., Supardi, and A. L. Lubis. “ANALISIS KETERAMPILAN PRIBADI ROOM ATTENDANT UNTUK MENINGKATKAN KEPUASAN PENGUNJUNG THE GOLDEN BAY HOTEL BATAM”. JURNAL MEKAR, vol. 2, no. 1, June 2023, pp. 28-33, doi:10.59193/jmr.v2i1.159.