Putri M, Andri Wibowo, Luthfini Lubis A. IMPLEMENTASI PELATIHAN KERJA DALAM MENANGANI GUEST COMPLAINT PADA FRONT OFFICE DI OS HOTEL TANJUNG UNCANG. Prodi. Manajemen Divisi Kamar [Internet]. 2024 Aug. 22 [cited 2024 Nov. 23];3(1):6-13. Available from: https://jurnal.btp.ac.id/index.php/mekar-btp/article/view/285