Nuryanto, Hilde Febi Annisa, and Siska Amelia Maldin. “ANALISIS STRATEGI KOMUNIKASI ASERTIF DAN EMPATIK DALAM PENYELESAIAN KONFLIK DI LINGKUNGAN KERJA KULINER”. JURNAL MENATA, vol. 5, no. 1, May 2026, pp. 1-5, doi:10.59193/jmt.v5i1.437.